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店舗について

店舗名 VARCARE(ヴァルカーレ)
販売業者名 VARCARE
販売責任者名 小山 貴芳
所在地 160-0022 東京都新宿区新宿2-12-13 新宿アントレサロンビル2F
電話番号 03-6233-9647(事務所を留守にしている時は携帯に転送されます)
FAX番号 03-6233-9648
メールアドレス info@varcare.jp
ホームページURL https://www.varcare.jp/

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常1~3日以内に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。引渡し方法は、配送処理とします。

配送料・代金引換手数料

配送料・代金引換手数料ともに全国一律無料です。

不良品・ご注文した商品とは異なる場合の返品・交換

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

以下の商品は、無料で至急交換させていただきます。

  • ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • ・損傷している、汚れている商品

以下の商品は、返品・交換をお承りできませんのでご注意ください。

  • ・ご使用になられた商品
  • ・納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • ・洗濯済みの商品
  • ・お客様の元で損傷や汚れが付いた商品
    (ご試着の際の汗・香水の香り・タバコのにおいの付着を含みます)
  • ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • ・商品到着後7日を過ぎた場合
  • ・事前のご連絡なく商品を送られた場合

返品・交換の手順

  1. 1.商品到着後7日以内に受注番号・氏名・返品・交換したい商品番号、返品と交換のどちらを希望するかを明記のうえ、当ショップにメール(info@varcare.jp)にてご連絡ください。
  2. 2.メール確認後、当ショップより返品・交換に関するメールを送信いたします。
  3. 3.ご了承いただけましたらメールをご返信の上、お手元に控えの残る「宅配便」などをご利用いただきまして、着払いにて以下の住所へ商品をお送り下さい。
  4. 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-12-13
    新宿アントレサロンビル2F VARCARE 宛
    TEL: 03-6233-9647

お客様のご都合で返品をご希望される場合

お客様のご注文ミスやサイズ間違い、イメージ違いなどが理由で返品・変更を希望される場合は、商品到着後14日以内に当ショップまでご返送ください。送料はお客様でご負担願います。

但し、以下の場合には返品・変更はお受けできません。

  • ・ご使用になられた商品
  • ・納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • ・洗濯済みの商品
  • ・お客様の元で損傷や汚れが付いた商品
  • (ご試着の際の汗・香水の香り・タバコのにおいの付着を含みます)
  • ・当店あるいはお客様のもとで加工・リフォーム等を行った商品
  • ・商品到着後14日を過ぎた場合
  • ・事前のご連絡なく商品を送られた場合

返品・変更の手順

  1. 1.商品到着後14日以内に受注番号・氏名・返品・交換したい商品番号、返品と交換のどちらを希望するかを明記のうえ、当ショップにメール(info@varcare.jp)にてご連絡ください。
  2. 2.メール確認後、当ショップより返品・交換に関するメールを送信いたします。
  3. 3.ご了承いただけましたらメールをご返信の上、お手元に控えの残る「宅配便」などをご利用いただきまして、お客様払いにて以下の住所へ商品をお送り下さい。
  4. 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-12-13
    新宿アントレサロンビル2F VARCARE 宛
    TEL: 03-6233-9647

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。詳細は、お支払い方法についてのページをご覧ください。

  • クレジットカード
    VISA、Master、AMEXのカードがご利用可能です。
    ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
  • コンビニ決済(前払い)
    ご注文後に届くメールの情報を元に、コンビニでご入金(前払い)をお願いします。
    ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
    ご注文から3日以内にご入金がない場合は、ご注文が自動的にキャンセルとなります。
    ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、セイコーマート、コンビニPOSレジでのお支払いが可能です。
  • 銀行振込(前払い)
    お振込み確認後、商品を発送させていただきます。
    ご注文から3日以内にお振込みがない場合は、ご注文が自動的にキャンセルとなります。
    振込み手数料はお客様にてご負担願います。
  • 代金引換(現金払いのみ)
    商品お届けの際に商品代金を現金にてお支払ください。
    代金引換手数料は無料です。
    ※カード払いはできません

商品代金以外の必要料金

  • ・消費税(8%)
  • ・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、銀行への振込み手数料
  • (なお、配送料・代金引換手数料ともに全国一律無料です)
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