SHOPPING GUIDE

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白衣のお洗濯について


当店の白衣は必ずドライクリーニングを行ってください。

お支払い方法について


■クレジットカード

VISA、Master、AMEXのカードがご利用可能です。 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

■コンビニ決済(前払い)

ご注文後に届くメールの情報を元に、コンビニでご入金(前払い)をお願いします。 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。 ご注文から3日以内にご入金がない場合は、ご注文が自動的にキャンセルとなります。 ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、セイコーマート、コンビニPOSレジでのお支払いが可能です。

■銀行振込(前払い)

お振込み確認後、商品を発送させていただきます。 ご注文から3日以内にお振込みがない場合は、ご注文が自動的にキャンセルとなります。 振込み手数料はお客様にてご負担願いします。

■代金引換(現金払いのみ)

代金引換をご希望の場合は、ショッピングカートではなくCONTACTに商品番号とサイズをご記入してご連絡ください。
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 代金引換手数料は無料です。 ※カード払いはできません

■商品代金以外の必要料金

・消費税(8%) ・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、銀行への振込み手数料 (なお、配送料・代金引換手数料ともに全国一律無料です)

配送と送料について


■配送について

ご入金いただいてから通常1~3日以内に発送いたします。 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。 引渡し方法は、配送処理とします。

■送料について

全国一律無料です。

■分割発送について

基本的にはまとめて発送しますが、当店の判断で分割して発送する場合がございます。

■海外へのご配送・送料について

可能な限り対応させていただきます。CONTACTからお問い合わせください。

プレゼント用包装について


現在準備中です。

返品・交換について


■不良品・ご注文した商品とは異なる場合

商品到着時に必ず商品をご確認ください。 以下の商品は、無料で至急交換させていただきます。
  • ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • ・損傷している、汚れている商品
以下の商品は、返品・交換をお承りできませんのでご注意ください。
  • ・ご使用になられた商品
  • ・納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • ・洗濯済みの商品
  • ・お客様の元で損傷や汚れが付いた商品 (ご試着の際の汗・香水の香り・タバコのにおいの付着を含みます)
  • ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • ・商品到着後7日を過ぎた場合
  • ・事前のご連絡なく商品を送られた場合
返品・交換の手順
  1. 1.商品到着後7日以内に受注番号・氏名・返品・交換したい商品番号、返品と交換のどちらを希望するかを明記のうえ、当ショップにメール(info@varcare.jp)にてご連絡ください。
  2. 2.メール確認後、当ショップより返品・交換に関するメールを送信いたします。
  3. 3.ご了承いただけましたらメールをご返信の上、お手元に控えの残る「宅配便」などをご利用いただきまして、着払いにて以下の住所へ商品をお送り下さい。
  4. 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-12-13 新宿アントレサロンビル2F VARCARE 宛 TEL: 03-6233-9647

■お客様のご都合で返品をご希望される場合

お客様のご注文ミスやサイズ間違い、イメージ違いなどが理由で返品・変更を希望される場合は、商品到着後14日以内に当ショップまでご返送ください。送料はお客様でご負担願います。 但し、以下の場合には返品・変更はお受けできません。
    • ・ご使用になられた商品
    • ・納品時の商品ラベルをなくされた商品
    • ・洗濯済みの商品
    • ・お客様の元で損傷や汚れが付いた商品
(ご試着の際の汗・香水の香り・タバコのにおいの付着を含みます)
  • ・当店あるいはお客様のもとで加工・リフォーム等を行った商品
  • ・商品到着後14日を過ぎた場合
  • ・事前のご連絡なく商品を送られた場合
返品・変更の手順
  1. 1.商品到着後14日以内に受注番号・氏名・返品・交換したい商品番号、返品と交換のどちらを希望するかを明記のうえ、当ショップにメール(info@varcare.jp)にてご連絡ください。
  2. 2.メール確認後、当ショップより返品・交換に関するメールを送信いたします。
  3. 3.ご了承いただけましたらメールをご返信の上、お手元に控えの残る「宅配便」などをご利用いただきまして、お客様払いにて以下の住所へ商品をお送り下さい。
  4. 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-12-13 新宿アントレサロンビル2F VARCARE 宛 TEL: 03-6233-9647

お直し・名入れについて


申し訳ございませんが、現在、お直し・名入れは承っておりません。

店頭でのご試着・ご購入について


■店頭

現在、以下の店舗で試着・購入ができます。 アルティジャーノ名古屋本店(DALCUORE白衣の試着のみ) 名古屋市中区栄5-25-32 アクシス栄1F 西号室 (Googleマップで見る>詳しくはこちら アルティジャーノ東京駅前店(試着と販売) 中央区日本橋3丁目5-12 吉野ビル1階/B1階B室 (Googleマップで見る>詳しくはこちら PROFESSOR’S ROUND(試着と販売) 東京都品川区旗の台 2-1-2 ユニック旗の台1F (Googleマップで見る>詳しくはこちら

■出張訪問

関東地区は1着から無料で出張いたします。 それ以外の地域の方はご相談下さい。
※商品がイメージと異なった場合は無料で返品できますので(返品時の送料のみご負担ください)、ご自宅や病院でご試着いただくことも可能です。詳しくはこちら
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